Kargo ve Teslimat Politikası

Sipariş İşlem Süresi: Tüm siparişler ödeme onayından sonra 1-3 iş günü içinde işleme alınır ve kargoya teslim edilir. Hafta sonu ve resmi tatillerde kargo çıkışı yapılmaz. Kampanya dönemlerinde bu süre 1-2 gün uzayabilir.

Teslimat Süreleri ve Ücretler:

• Yurt İçi Standart Kargo: 3-5 iş günü 

• Uluslararası Kargo: 7-15 iş günü. 

Sipariş Takibi: Siparişiniz yola çıktığında takip numarası e-posta ile tarafınıza iletilir. Takip bağlantısının aktifleşmesi 24-48 saat sürebilir.

Teslimat Sorunları ve Adres: Eksik veya hatalı adres girişi nedeniyle teslim edilemeyip iade olan paketlerin yeniden gönderim kargo bedeli müşteriye aittir. Hasarlı gelen paketlerde, kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturmanız ve paketi teslim almamanız gerekmektedir.

İletişim: Teslimatla ilgili her türlü sorunuz için bize destek@guasafe.com.tr üzerinden ulaşabilirsiniz.